이마트 앱 다운로드 및 자주하는 질문 더보기
자주하는 질문
Q: 로그인 없이 재고를 조회할 수 있나요?
A: 네, 이마트 앱에서는 로그인 없이도 재고를 조회할 수 있습니다. 이 경우 임의의
점포의 재고량이 우선적으로 표시됩니다.
Q: 특정 상품의 재고가 없을 때 어떻게 해야 하나요?
A: 특정 상품의 재고가 확인되지 않는 경우, 이마트 고객센터(1544-8888)에
문의하여 정확한 정보를 얻을 수 있습니다.
Q: 단골 매장을 변경하고 싶으면 어떻게 하나요?
A: 이마트 앱에서 단골 매장을 변경하려면, 현재 설정된 단골 매장을 선택한 후
새로운 매장을 검색하여 "단골 매장 설정" 버튼을 클릭하면 됩니다.
Q: 재고 조회 시 실시간 정보는 얼마나 정확한가요?
A: 재고 정보는 실시간으로 업데이트되지만, 전산재고 기준이므로 실제 매장 재고와
약간의 차이가 있을 수 있습니다. 따라서 방문 전에 꼭 확인하는 것이
좋습니다.
Q: 바코드 스캔으로 재고를 확인할 수 있나요?
A: 네, 이마트 앱에서 상품의 바코드를 스캔하여 빠르게 재고를 확인할 수
있습니다. 바코드가 부착되어 있지 않은 경우에는 상품명을 입력하여 검색해야
합니다.
Q: 이마트 앱에서 재고 조회 시 오류가 발생하면 어떻게 하나요?
A: 앱에서 오류가 발생할 경우, 앱을 재시작하거나 업데이트를 확인해 보세요.
문제가 지속되면 고객센터에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
Q: 특정 상품의 재고를 알림으로 받을 수 있나요?
A: 현재 이마트 앱에서는 특정 상품의 재고 알림 기능은 제공되지 않지만, 자주
사용하는 상품을 단골 매장으로 설정하면 해당 매장의 재고를 쉽게 확인할 수
있습니다.
Q: 매장별로 다른 가격이 적용되나요?
A: 네, 매장별로 가격이 다를 수 있습니다. 특정 매장에서의 가격을 확인하려면
해당 매장을 선택하여 재고와 함께 가격 정보를 확인해야 합니다.
Q: 재고 조회는 언제까지 가능한가요?
A: 이마트 앱과 웹사이트에서의 재고 조회는 24시간 가능합니다. 언제든지 원하는
시간에 상품의 재고를 확인할 수 있습니다.
Q: 이마트 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장 재고는 동일한가요?
A: 이마트 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장의 재고는 서로 다를 수 있습니다.
온라인에서 주문한 상품이 오프라인 매장에 없을 수도 있으니 주의해야 합니다.
Q: 매장에서 직접 확인할 수 있는 방법은 무엇인가요?
A: 매장에서 직접 상품을 찾거나 직원에게 문의하여 재고를 확인할 수 있습니다.
또한, 매장 내 키오스크를 이용해 검색할 수도 있습니다.
Q: 특정 상품이 언제 입고되는지 알 수 있나요?
A: 입고 일정은 각 매장이나 물류 상황에 따라 다르기 때문에, 고객센터에
문의하거나 해당 매장에서 직접 확인해야 합니다.
Q: 할인 행사 중인 상품의 재고도 조회 가능한가요?
A: 네, 할인 행사 중인 상품도 일반 상품과 동일하게 재고를 조회할 수 있습니다.
행사 기간 동안의 재고 변동에 유의하세요.
Q: 회원 가입 없이도 앱을 사용할 수 있나요?
A: 네, 회원 가입 없이도 기본적인 기능을 사용할 수 있지만, 로그인하면 더 많은
혜택과 개인화된 서비스를 이용할 수 있습니다.
Q: 특정 카테고리의 전체 재고를 한 번에 조회할 수 있나요?
A: 이마트 앱에서 특정 카테고리를 선택하면 해당 카테고리 내 모든 상품의 재고를
한 번에 조회할 수 있습니다.